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Por Rodrigo Fernandes, para o TechTudo


Reportar uma conta comprometida no Facebook é um procedimento necessário para recuperar perfil hackeado. A rede social permite que o usuário realize uma série de verificações de segurança para reaver a conta perdida.

O serviço também analisa as alterações realizadas recentemente na conta, possibilitando trocar a senha ou remover e-mails e perfis desconhecidos que, porventura, estejam sincronizados ao perfil da vítima. Confira, a seguir, como reportar conta comprometida no Facebook e recuperar perfil hackeado.

'O que fazer quando hackearem meu Facebook?' Tutorial ensina como resgatar conta perdida — Foto: Carolina Ochsendorf/TechTudo

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Facebook hackeado: o que fazer para recuperar a conta

Passo 1. Para resgatar uma conta hackeada, acesse a página de recuperação de conta do Facebook (facebook.com/hacked) e escolha uma das opções fornecidas pela plataforma. Prossiga no botão “Confirmar”;

Facebook invadido: rede social dá opções para usuário seguir para configurações de segurança — Foto: Reprodução/Rodrigo Fernandes

Passo 2. A tela de recuperação de conta será exibida. Prossiga no botão “Começar”;

"Meu Facebook foi hackeado": clique em "começar" para recuperar e proteger sua conta — Foto: Reprodução/Rodrigo Fernandes

Passo 3. O Facebook fará uma varredura na sua conta. Aguarde até que a plataforma finalize;

"Hackearam meu Facebook": rede social faz varredura procurando irregularidades na conta — Foto: Reprodução/Rodrigo Fernandes

Passo 4. O Facebook mostrará quais dados serão alterados para confirmar a sua identidade e realizar a recuperação. Avance no botão “Continuar”;

Facebook oferece diversas opções para proteger conta — Foto: Reprodução/Rodrigo Fernandes

Passo 5. Digite sua senha atual e crie uma nova senha, repetindo o código no espaço indicado. Prossiga no botão “Continuar”;

É possível alterar a senha para proteger a conta do Facebook bloqueada por ataque hacker — Foto: Reprodução/Rodrigo Fernandes

Passo 6. O Facebook exibirá os e-mails vinculados à sua conta no momento. Marque o check “✓” em um endereço que você, porventura, não conheça, e prossiga no botão “Excluir”. Caso os e-mails exibidos estejam corretos, basta clicar em “Pular”;

É possível ver e-mails suspeitos vinculados à sua conta do Facebook — Foto: Reprodução/Rodrigo Fernandes

Passo 7. Visualize os perfis do Instagram ou Messenger que estão vinculados ao seu perfil do Facebook por meio da Central de Contas. Caso desconheça algum item da lista, marque o check e clique em “Continuar” para removê-lo;

Central de Contas também é verificada para encontrar possíveis irregularidades no Facebook — Foto: Reprodução/Rodrigo Fernandes

Passo 8. Ao final da recuperação da conta, clique em “Ir para o Feed de Notícias” e volte a ter acesso ao seu perfil.

Facebook finaliza ações de segurança e devolve controle da conta — Foto: Reprodução/Rodrigo Fernandes

Como mudar a senha após uma invasão

Caso você ainda consiga acessar sua conta após uma invasão, a recomendação é trocar a senha da rede social imediatamente para impedir um novo ataque. Confira, a seguir, como trocar a senha do Facebook.

Passo 1. Abra o Facebook e clique na setinha do canto superior direito. Então, selecione “Configurações e Privacidade”;

Alteração de senha é feita pelas configurações do Facebook — Foto: Reprodução/Rodrigo Fernandes

Passo 2. No segundo menu, escolha a opção “Configurações”:

Acessando as configurações do Facebook pelo computador — Foto: Reprodução/Rodrigo Fernandes

Passo 3. Com as configurações abertas, selecione “Segurança e login”, no menu lateral. Então, localize a opção “Alterar senha” e clique no botão “Editar”;

Procedimento para mudar senha do Facebook através das configurações da rede social — Foto: Reprodução/Rodrigo Fernandes

Passo 4. Informe sua senha atual e crie uma nova senha, repetindo o código. Finalize no botão “Salvar alterações”.

Como alterar a senha do Facebook? Plataforma permite realizar mudanças facilmente — Foto: Reprodução/Rodrigo Fernandes

Como mudar o nome de usuário

O Facebook ainda recomenda que, após recuperar a conta, o proprietário mude de nome de usuário, para que torne sua identificação mais difícil e mais segura. Para isso, basta acessar as configurações da rede social e, na aba “Geral”, localizar o campo “Nome de usuário”. Então, basta clicar em “Editar”, escolher o novo username e finalizar em “Salvar alterações”.

Facebook permite mudar o nome de usuário pelo site — Foto: Reprodução/Rodrigo Fernandes

Com informações de Facebook

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